Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós szakember
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és megbízható recepciós szakembert, aki kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a vendégek fogadását, valamint az adminisztratív feladatokat. A pozíció betöltője lesz az első kapcsolatpont a cégünk számára, így fontos, hogy barátságos és professzionális benyomást keltsen. Feladatai közé tartozik a telefonhívások kezelése, időpontok egyeztetése, ügyféladatok nyilvántartása, valamint a napi adminisztratív teendők ellátása. Emellett támogatja a csapatot különböző irodai feladatokban, és biztosítja a zökkenőmentes működést a recepción. Elvárjuk, hogy a jelentkező precíz, szervezett, és képes több feladat egyidejű kezelésére. Ha szereted a dinamikus munkakörnyezetet és szívesen dolgozol emberekkel, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és tájékoztatása
- Telefonhívások kezelése és továbbítása
- Időpontok egyeztetése és nyilvántartása
- Ügyféladatok pontos rögzítése és kezelése
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Irodai eszközök kezelése és karbantartása
- Postai küldemények kezelése
- Ügyfélszolgálati problémák megoldása
- Találkozók szervezése és koordinálása
- Kapcsolattartás más osztályokkal
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (MS Office)
- Precizitás és megbízhatóság
- Ügyfélorientált hozzáállás
- Többfeladatos munkavégzés képessége
- Csapatszellem és együttműködési készség
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Előny: recepciós vagy ügyfélszolgálati tapasztalat
- Magyar nyelv anyanyelvi szintű ismerete
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van recepciós vagy ügyfélszolgálati munkakörben?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismersz?
- Hogyan biztosítod a pontos és gyors ügyfélkezelést?
- Milyen módszereket alkalmazol a hatékony időbeosztáshoz?
- Hogyan kezelnéd a nehéz vagy elégedetlen ügyfeleket?
- Milyen nyelveken beszélsz még a magyaron kívül?
- Hogyan járulsz hozzá egy csapat sikeréhez?
- Milyen elvárásaid vannak a munkahelyi környezettel kapcsolatban?
- Mi motivál téged ebben a munkakörben?
